Conditions generales de vente

Derniere mise a jour : fevrier 2026

1. Objet

Les presentes CGV regissent l'utilisation de la plateforme Outil-Toi (outil-toi.com), marketplace de revente de materiel de construction entre particuliers et/ou professionnels.

2. Inscription

L'inscription est gratuite et necessaire pour publier des annonces, contacter des vendeurs et effectuer des transactions. L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes.

3. Annonces

• Les utilisateurs gratuits peuvent publier jusqu'a 5 annonces actives
• Les utilisateurs Pro beneficient d'annonces illimitees
• Les annonces doivent concerner du materiel de construction
• Les contenus illegaux, contrefaits ou dangereux sont interdits
• Outil-Toi se reserve le droit de supprimer toute annonce non conforme

4. Modes de vente

4.1 Vente libre

L'acheteur et le vendeur echangent directement via la messagerie. La transaction se fait entre eux, sans intervention d'Outil-Toi. Aucune commission n'est prelevee.

4.2 Vente securisee

Le paiement est securise via Stripe. Les fonds sont places en escrow et liberes une fois la transaction confirmee par l'acheteur. Une commission de 5% (max 50 EUR) est prelevee sur le montant de la transaction.

5. Processus de vente securisee

1. L'acheteur envoie une offre au vendeur
2. Le vendeur accepte ou decline l'offre
3. Si acceptee, l'acheteur procede au paiement
4. Les fonds sont places en escrow (sequestre)
5. L'acheteur confirme la reception de l'article
6. Les fonds sont liberes au vendeur (moins la commission)

6. Protection acheteur

En cas de non-reception ou d'article non conforme, l'acheteur peut ouvrir un litige dans les 7 jours. A defaut de confirmation ou de litige, les fonds sont automatiquement liberes au vendeur apres 7 jours.

7. Abonnement Pro

• L'abonnement Pro offre : annonces illimitees, page vitrine, badge Pro, boost inclus
• Tarification : selon l'offre souscrite
• Resiliation possible a tout moment, effective a la fin de la periode en cours

8. Responsabilite

Outil-Toi est un intermediaire technique. Nous ne sommes pas partie aux transactions entre utilisateurs. En mode vente securisee, notre role se limite a la gestion du paiement via Stripe.

9. Moderation

Les messages contenant des informations de contact (telephone, email, liens externes) sont automatiquement bloques pour la securite des utilisateurs. Les conversations signalees sont examinees par notre equipe de moderation.

10. Droit applicable

Les presentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles sont competents.